值班经理属于什么职位?

值班经理是企业的中层管理岗位，负责监督日常运营，处理突发问题。这个职位需要协调各部门工作，确保服务达标，比如安排员工排班、管理库存、处理客户投诉。值班经理还要向上级汇报情况，制定改进计划，推动团队高效运作。

值班经理的职责涵盖多个领域，包括人员调度、质量控制、成本控制等。例如，在餐厅需要监督厨师和服务员，在商场要维护秩序和促销活动。这个职位要求具备领导力和应变能力，直接关系到企业的运营效率和客户满意度。