时间:01-17人气:17作者:琉璃伤
顺丰快递送得慢可以投诉。快递延误影响收件人使用,顺丰承诺时效,超时就能申请赔付。用户可通过官方电话、APP或在线客服提交投诉,提供单号和延误证据即可。客服会在24小时内响应,核实后按规则补偿运费或优惠券。
顺丰重视客户体验,投诉后会有专人跟进处理。若问题未解决,可向邮政管理局申诉。建议保留快递单和沟通记录,确保维权顺利。多数投诉能得到妥善解决,消费者不必担心投诉无门。
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