天猫超市还没收到货可以退货吗?

天猫超市没收到货可以退货，联系客服申请退款即可。订单未发货时退货运费由平台承担，已发货未收货也能操作，但需等待商品退回仓库。退款一般3-5个工作日到账，具体看支付方式。

未收到货还能换其他商品，比如生鲜、日用品或零食。建议保留订单截图和物流信息，方便客服处理。若商品损坏或丢失，平台会补发或全额退款。客服电话和在线通道都能快速解决问题。