抖音飞鸽可以发短信给客户吗?

抖音飞鸽目前不支持直接给客户发短信功能。这个平台主要依靠站内消息和订单通知，用户只能通过应用内的聊天系统沟通。商家需要用其他方式发送短信验证码或营销信息，比如使用第三方短信服务平台。抖音飞鸽更侧重于电商交易流程，短信功能不在其设计范围内。

商家可以通过飞鸽管理订单和售后问题，但短信发送需要借助外部工具。很多商家会选择阿里云短信或腾讯云短信等服务，这些平台能批量发送消息。抖音飞鸽的定位是电商客服工具，短信功能确实不在其核心服务内。用户若需要短信通知，得单独开通相关服务。