得物换货上门取件需要支付费用吗?

得物换货上门取件需要支付费用，具体金额根据订单金额和距离决定。订单金额低于200元时取件费10元，高于200元则免费。偏远地区可能额外加收5元费用，建议下单前查看详细说明。

用户可选择自行寄回或上门取件两种方式。自行寄回需自行承担运费，到付件会被拒收。上门取件时间需提前1-2天预约，快递员会联系确认。若商品存在质量问题，取件费由得物承担，需提供相关证明材料。