时间:01-18人气:20作者:步香尘
关系客户是指长期保持联系、互相帮助的合作伙伴或朋友。比如公司经常和客户一起吃饭、送小礼物,节假日发祝福短信,客户有问题时及时解决。双方建立信任后,客户会持续购买产品,介绍新朋友来,形成稳定的合作网络。
关系客户不是一次性买卖,而是注重长期互利共赢。企业会记住客户的生日、喜好,主动提供优惠或专属服务。客户遇到困难时,企业也会伸出援手。这种互帮互助的关系让双方越走越近,生意越做越大。
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