海航可以免费退票吗?

海航退票政策灵活，旅客购买机票后24小时内可免费取消，超过时间需根据票面规则处理。经济舱退票手续费一般为票面价的50%，全价票退票费用较低，特价票可能无法退款。特殊情况下，如航班取消或旅客因病退票，可申请全额退款，需提供相关证明材料。

海航支持线上和线下退票，官网或APP操作便捷，退票款项原路返回。退票时间通常需要3-7个工作日，节假日可能延长。建议旅客购票前仔细阅读退改条款，避免不必要的损失。儿童票、婴儿票退票规则与成人票一致，团体票退票需提前联系客服处理。