时间:01-17人气:29作者:罐装红豆冰
淘宝服装退货率平均在20到30之间,部分店铺可能高达40以上。夏季和换季期间退货率更高,消费者常因尺码不合、颜色差异或质量问题退回。衣服材质、图片与实物差距大,也会增加退货量。退货流程简单,导致不少人冲动下单后选择退货。
退货率高让商家头疼,库存压力大,成本增加。平台推出运费险缓解矛盾,但退货率仍居高不下。消费者注重性价比和体验,商家需改进描述和质检。未来技术升级或能降低退货率,目前行业平均退货率维持在25左右。
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