停用宽带需要本人过去营业厅吗?

停用宽带一般需要本人携带身份证去营业厅办理，这是最稳妥的方式。有些地方也支持线上办理，但可能需要人脸识别或视频验证，具体要看当地运营商的规定。如果实在没空去，可以委托家人代办，但代办人需要带齐你的身份证和委托书，手续会麻烦一些。

营业厅办理能当场确认停机时间，避免后续扣费问题。线上操作虽然方便，但容易出错，比如选错套餐或忘记提交材料。建议提前打电话问清楚所需材料，节省排队时间。停机后记得检查账户余额，确保没有额外费用产生。