地铁站多职能组员是做什么?

地铁站多职能组员负责乘客引导、设备维护、应急处理等工作。组员要帮助乘客购票、查线路，还要检查闸机、电梯是否正常。遇到突发情况如乘客晕倒或设备故障，组员要第一时间处理。每天要巡逻站台、清洁卫生，确保环境整洁安全。

组员还要协助老人、小孩上下车，搬运大件行李。遇到高峰时段，组员要疏导人流，防止拥挤。夜间要清场、锁门，检查消防设施。组员需熟悉站内布局和周边信息，随时解答乘客疑问，保障地铁站高效运转。