杭州公交车不准时可以投诉吗?

杭州公交车不准时可以投诉。乘客可通过拨打公交热线、使用官方APP或现场向司机反映问题。杭州公交设有专门部门处理投诉，一般会在3个工作日内给出反馈。乘客保留车票或乘车记录有助于加快处理速度。

公交车不准时原因多样，包括交通拥堵、车辆故障或调度问题。高峰时段延误更常见，但公交公司会优化路线和班次。多次投诉后，公司会调整发车时间或增加车辆。乘客遇到长时间延误可换乘其他交通工具，避免耽误行程。