电子商务的qs是什么意思?

电子商务的qs是“企业质量服务”的简称，指企业在电商平台上提供的产品质量保障和售后服务。比如商品质检、退换货政策、物流配送速度等，都属于qs范畴。消费者可以通过qs标识快速判断商家的可靠性，避免买到劣质商品或遇到售后难题。

电商平台会审核商家的qs资质，只有符合条件的商家才能获得认证。消费者购买时优先选择带qs标识的店铺，能降低购物风险。qs制度促使商家提升服务品质，推动电商行业健康发展。数据显示，带qs标识的店铺退货率低20%，客户满意度高30%。