315投诉一般多久给处理结果?

315投诉处理时间一般在3到15个工作日内完成，具体时长取决于投诉内容的复杂程度和涉及的商家响应速度。简单问题如商品退换货，3天内就能得到结果；涉及质量检测或多方协调的投诉，可能需要10天以上。消费者提交投诉后，相关部门会先核实情况，再联系商家或企业调查取证，最后给出处理方案。

遇到紧急情况时，部分平台提供加急服务，24小时内初步响应。若商家拖延处理，消费者可补充证据或升级投诉渠道。建议保留好购物凭证、聊天记录和商品照片，这些材料能加快处理进度。超过30天未收到结果的投诉，可直接向监管部门反馈或寻求法律援助。