售楼部的置业顾问可以查询吗?

售楼部的置业顾问可以查询客户信息，包括联系方式、购房预算和看房记录。顾问能通过内部系统调取客户资料，记录客户偏好，方便后续跟进。客户主动提供信息时，顾问会详细登记，确保服务精准高效。系统会保存每次沟通内容，顾问随时查看历史记录。

客户有权要求顾问查询并展示个人信息，顾问需遵守隐私保护规定。未经客户允许，顾问不能泄露或滥用数据。遇到争议时，客户可向开发商投诉或向监管部门反映情况。顾问必须定期接受培训，确保信息处理合法合规。