顺丰的异常收件是什么意思?

顺丰的异常收件指快递在收件环节出现问题，比如地址错误、联系不上收件人，或包裹破损无法正常派送。这种情况会导致快递暂时无法送达，需要联系发件人或收件人处理，耽误几天时间很常见。

异常收件还可能因天气恶劣、交通管制或收件地址偏远引发。顺丰会主动通知客户，要求补充信息或选择其他解决方案。遇到这种情况，及时联系客服能加快处理速度，避免包裹长时间滞留。