顺丰快递员被投诉会被怎么样处罚?

时间:01-19人气:29作者:紫竹语嫣

顺丰快递员被投诉后,公司会先调查事情经过。如果确认是快递员的责任,轻则口头警告,重则罚款几百元。多次投诉的快递员会被停岗培训,甚至被辞退。快递员每月绩效也会受影响,奖金可能少拿上千元。

顺丰对投诉非常重视,客户差评直接影响快递员收入。有些快递员因服务态度差被调到偏远片区,收入大幅下降。严重违规的快递员会被列入黑名单,无法再入职其他快递公司。公司还要求快递员必须道歉并赔偿客户损失。

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