认知负荷是什么?

认知负荷是大脑处理信息时的负担，包括学习新知识、记忆或解决问题时消耗的心理资源。人脑一次只能处理有限信息，任务复杂或信息过多时，容易感到疲惫或效率降低。学生上课听讲、工人操作机器、用户看说明书，都会遇到认知负荷过大的情况。

认知负荷分为内在、外在和相关三类。内在负荷由任务难度决定，比如解数学题；外在负荷来自呈现方式，如混乱的界面；相关负荷则帮助记忆，比如用图表辅助理解。减少认知负荷的方法有简化信息、分步教学、使用图像等。