退款了但是还是收到了东西?

退款了但收到东西的情况不少见，比如网购订单取消后商品仍发货，或者商家误操作重复寄出。消费者遇到这种情况可以联系商家说明情况，有些会要求寄回，有些则让消费者自行处理。这类问题多出现在物流信息更新不及时或系统故障时，保留好订单记录和退款凭证很重要。

收到退款又拿到商品相当于意外收获，但需注意法律风险。若商家明确要求退回却拒绝，可能涉及不当得利。多数情况下商家会主动回收，消费者应积极配合。遇到纠纷可向平台或消协求助，避免因小失大。保持沟通顺畅是解决这类问题的关键。