时间:01-20人气:10作者:城破草木深
营销短信群发确实会被投诉,尤其是内容涉及广告或骚扰时。用户收到陌生短信容易反感,一天收到几条就可能举报。发送频率过高或未经同意,投诉率会迅速上升。平台对投诉多的账号会限制功能,严重时直接封号。
发送前要明确用户是否同意接收,内容需简洁实用。避免重复发送同一信息,最好分时段发送。不同行业投诉率差异大,金融类短信投诉较少,促销类短信投诉较多。优化发送时间和内容,能大幅降低投诉风险。
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