拼多多官方介入真的能退全款吗?

拼多多官方介入确实能帮助用户退全款，但需要满足一定条件。比如商品质量问题、描述不符或商家违规，平台会核实情况后强制退款。用户需保留证据，如订单截图、聊天记录，提交申请后等待审核结果。整个过程一般需要3到7个工作日，具体时间视案件复杂程度而定。

不过并非所有申请都能成功，若商家拒绝退款且理由充分，平台可能无法介入。比如用户使用商品后损坏，或超过退货期限，申请就可能被驳回。建议用户仔细阅读平台规则，及时提交申请，提高退款成功率。遇到问题可联系客服，寻求进一步帮助。