时间:01-19人气:20作者:高冷靣瘫女
圆通快递10天没收到可以投诉,快递超时属于服务违约,消费者有权要求赔偿。建议先联系快递员核实物流信息,若无进展可拨打官方客服热线,或通过平台提交投诉,保留快递单号和聊天记录作为证据。
快递延误超过3天即可投诉,10天未送达已严重影响使用体验。消费者可向邮政管理局申诉,要求圆通解释原因并赔偿损失。快递公司需在7个工作日内处理投诉,逾期未解决可进一步向市场监管部门反映,维护自身权益。
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