淘宝新店铺可以退款吗

淘宝新店铺可以退款，只要订单未发货或商品有问题，买家都能申请退款。新店铺卖家需要遵守平台规则，否则买家投诉成功后会被强制退款。退款流程简单，打开订单页面点击申请退款即可，系统会在3天内处理完成。

新店铺退款成功率较高，尤其是商品描述不符或质量问题时。平台会优先保障买家权益，卖家若拒绝合理退款，买家可申请客服介入。建议买家保留聊天记录和商品照片作为证据，这样退款更有保障。