天猫发货慢可以投诉吗

天猫发货慢可以投诉。平台规定商家需在48小时内发货，超时未发可申请退款或赔偿。用户可直接联系客服提交凭证，订单详情、聊天记录都能作为证据。投诉后商家需在24小时内响应，逾期未处理平台会介入。退款到账时间约3-5天，赔偿金额视情况而定。

多次发货慢可举报商家。平台会记录违规次数，情节严重者会限制店铺权限。用户还能参与“发货时效”活动，选择承诺快速发货的商家。遇到节假日高峰期，建议提前下单，部分商家会延长发货时间。保持订单截图，方便后续维权。