顺丰快递员不上门取件可以投诉吗?

顺丰快递员不上门取件可以投诉，消费者拨打客服热线或通过官方APP提交申请，客服会在24小时内处理。快递员未按约定服务属于违规行为，顺丰会核实情况并督促改进，确保客户权益得到保障。

快递员拒绝上门取件可能有多种原因，如订单量大或地址偏远，但客户有权要求服务。若多次投诉未解决，可向邮政管理局反映，顺丰会加强培训和管理，提升服务质量，避免类似问题再次发生。