京东没发货可以退货吗

京东没发货前可以申请退货，订单状态显示“待发货”时，点击订单选择“取消订单”即可退款。退款会原路返回，一般1-3个工作日到账。若已发货则需走正常退货流程，联系客服处理。

未发货订单操作简单，登录京东APP找到订单，点击取消按钮即可。若遇到问题，拨打京东客服电话咨询。发货后退货需联系快递员拒收，或等签收后申请退货。注意保留订单截图，方便维权。