天猫多久不发货算超时

天猫订单超过48小时不发货就算超时。平台规定商家必须在48小时内发货，否则系统会自动判定为延迟。超时后消费者可以申请赔付，金额通常是订单金额的5%-30%。遇到这种情况，建议直接联系客服处理，避免耽误收货时间。

不同类目可能有特殊规定，生鲜、定制类商品发货时间会延长。大促期间如双十一、618，发货时间会延长到72小时。消费者下单后要注意查看商品详情页的发货说明，部分预售商品需要等待更久。遇到延迟发货，保留截图证据能更快解决问题。