当当可以退货吗

当当支持退货，用户下单后7天内可申请，商品需完好无损。退货流程简单，登录账号选择订单，填写原因提交即可。运费由买家承担，特殊情况联系客服协商。退货成功后，退款原路返回，一般3-5个工作日到账。

部分商品不支持退货，如生鲜、定制类或已拆封的音像制品。退货运费险需单独购买，未购买需自付运费。若商品质量问题，商家承担运费。建议下单前确认退货政策，避免纠纷。客服24小时在线，随时解答疑问。