货代操作部是干嘛的?

货代操作部负责处理货物的运输安排，包括订舱、报关、报检、提单确认等具体事务。部门人员需要协调船公司、车队、仓库等多方资源，确保货物按时按地送达。比如进口货物要清关，出口货物要装箱，整个过程需要细致核对单证，避免出错。数字显示每天处理上百份文件，涉及几十个港口和上百个客户。

货代操作部还要跟踪货物运输状态，及时反馈异常情况。货物延误、破损、丢失等问题都需要快速处理，减少客户损失。部门人员每天要接听几十个电话，回复上百封邮件，确保信息畅通。客户订单从下单到完成交付，整个流程都离不开操作部的精准执行。