银行零售业务是什么岗位的

银行零售业务岗位主要负责服务个人客户，办理存取款、转账、理财、贷款等日常金融业务。这类岗位需要耐心解答客户问题，推荐合适产品，处理银行卡申请，协助客户开通手机银行。工作人员每天要处理数十笔交易，接待上百位客户，确保每笔业务准确无误。

银行零售业务岗位还负责维护客户关系，跟踪客户需求变化，推出个性化服务方案。岗位人员要熟悉各类金融产品，定期参加培训提升专业能力。随着科技发展，岗位工作逐渐转向线上服务，工作人员需要掌握智能设备操作，为客户提供便捷高效的金融服务。