始祖鸟售后是终身吗

始祖鸟售后政策提供终身保修服务，涵盖所有产品材料的缺陷和工艺问题。用户遇到质量问题可直接联系官方渠道，维修或更换费用由品牌承担。实际案例显示，许多消费者通过售后获得了免费处理，比如拉链损坏、缝线开线等问题都能得到解决。品牌还支持全球联保，即使购买地与所在地不同，也能享受同等服务。

终身保修并非无限次更换，人为损坏或正常磨损不在范围内。官方会根据产品使用年限和损坏程度判断是否维修或更换。部分消费者反馈，使用多年的冲锋衣出现面料老化，售后仍提供了维修选项。品牌强调合理使用前提下，售后保障覆盖产品整个生命周期，确保用户长期使用体验。