投诉快递公司快递员赔钱吗

快递员送错件或损坏包裹，快递公司一般会承担赔偿责任。客户投诉后，公司会核实情况，若责任在快递员，公司会协调赔偿，金额根据物品价值而定。快递员可能被罚款或扣工资，但最终由公司出面解决。客户需保留证据，如照片或聊天记录，方便索赔。

快递公司有赔偿标准，但具体金额要看合同条款。保价物品能获全额赔偿，未保价则按运费倍数赔付。快递员个人赔钱的情况较少，除非故意损坏或严重失误。客户可向快递公司投诉，要求书面赔偿协议，避免口头承诺。遇到纠纷，可向邮政管理部门申诉维权。