快递驿站有责任送货上门吗

快递驿站确实有责任送货上门，这是服务的基本要求。顾客下单时明确选择送货上门，驿站就必须履行承诺。有些驿站为了省事，把包裹扔在快递柜或驿站门口，这种行为让顾客多跑腿，很不合理。根据快递服务规范，送货上门是驿站的核心职责，不能随意更改。

现实中很多驿站送货上门做得不到位，顾客投诉也多。快递员每天要送几百个包裹，时间紧张，但服务不能打折扣。驿站应该合理安排人力，确保每个包裹都送到家门口。顾客有权要求送货上门，驿站必须尊重这个权利，这是行业的基本准则。