拼多多7天退款换货是什么意思

拼多多7天退款换货是平台提供的售后保障，消费者在收货7天内可申请退货或换货。商品需完好无损，不影响二次销售，运费由买家承担。部分特殊商品不支持此服务，生鲜食品、定制类商品除外。

退款指商家返还货款，换货则是更换同款商品。7天从签收次日开始计算，超期无法申请。消费者需通过拼多多提交申请，商家审核通过后处理。此政策提升购物体验，减少消费者顾虑。