物流揽投部是什么意思

物流揽投部是负责包裹收件和派送的核心部门。快递员每天要处理成百上千个包裹，从小区门口的快递柜到写字楼的前台，都得跑遍。揽投部还负责客户咨询，比如包裹丢了怎么找，或者派送时间能不能改。

这个部门是快递公司的“最后一公里”服务点。早上六点就开始分拣包裹，晚上八点还在加班送件。揽投部得保证每个包裹准时送到，还要应对天气变化，比如下雨天包裹得防潮，冬天得防冻。没有揽投部，快递就像没翅膀的鸟，根本飞不到客户手里。