移动光猫坏了可以去营业厅换吗

移动光猫坏了可以直接去营业厅换，带上身份证和手机号就行。营业厅会先检查故障情况，确认是设备问题就能免费更换，一般当天就能拿到新的。记得保留好购机凭证或维修记录，这样办理起来更顺利。

营业厅换光猫最快最省心，还能现场调试确保网络正常。如果距离远或没时间，也可以打电话预约上门服务，工作人员会带着新设备上门安装。换好后记得测试网速和信号，避免新设备有隐藏问题。