京东客服能看到客户信息吗

京东客服能看到客户的订单信息、收货地址和联系方式等基础资料。客服无法查看客户的支付密码、银行卡号或聊天记录等隐私数据，这些信息受到严格保护。客户在咨询时，客服只能接触到与订单直接相关的必要信息，确保服务高效且安全。

京东平台对客户信息有严格的保密制度，客服人员需遵守公司规定，不得泄露或滥用客户数据。客户可以通过京东APP或官网随时查看和管理自己的信息，确保个人隐私不受侵犯。京东还设置了多重加密技术，保障客户信息安全。