售后工程师是什么岗位类别

售后工程师是专门负责产品售后技术支持的专业人员，主要工作包括安装调试、故障维修、客户培训等。这类岗位需要扎实的专业知识和动手能力，经常要处理各种设备问题，确保客户正常使用产品。售后工程师通常需要频繁出差，工作强度较大，但技术含量高，职业发展路径清晰。

售后工程师属于技术支持类岗位，直接对接客户需求，解决实际问题。这个岗位要求沟通能力强，能快速响应客户反馈，同时具备团队协作精神。随着行业发展，售后工程师的职责范围不断扩大，逐渐涵盖产品优化建议和客户关系维护，成为企业服务的重要组成部分。