余额宝人工客服是24小时的吗

余额宝人工客服全天在线，随时解答问题。早上9点到晚上10点都能找到人工服务，其他时间可留言等待回复。客服人员会快速处理账户疑问、操作指引和资金查询等事项，确保用户得到及时帮助。

余额宝客服支持电话、APP内在线等多种联系渠道，每天有数百名客服人员轮班工作。遇到紧急情况，比如转账失败或账户异常，人工客服能在10分钟内响应。用户反馈显示，大多数问题都能在1小时内解决，服务效率很高。