终端运营是什么意思

终端运营是指管理产品或服务从生产到消费者手中的全过程。包括门店管理、库存调配、促销活动执行等，确保商品及时上架、价格准确、服务到位。比如超市的货架补货、快递网点的包裹分拣，都属于终端运营的范畴。

终端运营还涉及客户体验优化和销售数据追踪。通过观察顾客购买行为、调整商品陈列、收集反馈意见，提升顾客满意度。例如便利店增加热食区、电商平台优化配送时间，都是终端运营的具体实践。