常州火车站取票在哪个地方取

常州火车站取票点位于候车大厅右侧，共有8台自助取票机。乘客可凭身份证和订单号直接操作，全程只需1分钟。高峰时段排队人数约20人，建议提前2小时到站取票。

火车站东广场服务台也提供人工取票服务，开放时间为早上6点到晚上10点。忘带身份证时，可用护照或临时身份证办理。每天有超过500名旅客在此取票，工作人员会主动协助老人和儿童。