顺丰是否可以查询到三年前的记录

顺丰无法查询三年前的快递记录。快递公司一般只保存1到2年的数据，超过期限的记录会被系统自动删除。用户只能查到最近一年的物流信息，更早的订单需要联系客服人工处理，但成功概率很低。

顺丰客服表示，旧记录涉及数据清理和存储成本，无法长期保留。用户若需三年前的凭证，建议保留纸质单据或截图。其他快递公司也类似，保存时间多为1到2年，过期后难以找回。