中国移动营业员属于什么部门

中国移动营业员属于客户服务部门，主要负责办理业务、解答疑问和处理投诉。营业员每天要接待上百位客户，帮助办理手机卡、套餐变更、话费充值等事项。营业员需要熟悉公司各项业务，确保客户顺利办理完手续，同时还要耐心指导客户使用手机应用。

中国移动营业员还承担着公司形象展示的任务，营业厅每天要处理数千笔交易，营业员必须快速准确完成工作。营业员会主动向客户推荐新业务，比如流量包、智能家居设备等，帮助客户选择最适合的服务。营业员的工作地点遍布城市各个角落，是公司与客户直接沟通的重要桥梁。