顾家家居售后工作怎么样

顾家家居售后提供免费安装、维修保养和退换货服务，客服响应快，技师上门及时。用户反馈床垫调整、沙发修补处理得当，多数问题24小时内解决。部分顾客提到配件补发稍慢，但整体满意度较高。

售后覆盖全国300多个城市，支持电话和网络预约，节假日也安排值班。工作人员态度专业，能耐心解答疑问，常用工具和配件齐全。偶有偏远地区等待时间较长，但投诉处理流程规范，退款换货效率高。