京东介入商家会退款吗?

京东介入商家会退款，遇到纠纷时平台会核实情况，确认问题属实就会督促商家退款，比如商品质量问题、描述不符等。消费者提交申请后，京东客服会快速处理，保障买家权益，退款金额到账时间一般不超过3个工作日。

京东介入后退款成功率很高，平台有完善的保障机制，商家不配合会面临处罚。消费者需保留证据，如聊天记录、商品照片，这样退款流程会更顺利。京东每年处理数万起退款纠纷，大部分都能妥善解决。