广发银行做客服怎么样

时间:01-19人气:27作者:缇娜小公主

广发银行客服工作需要耐心细致,每天接听上百个客户电话,解答账户查询、转账汇款等问题。客服人员要熟悉银行各项业务流程,熟练操作电脑系统,遇到复杂情况要快速协调解决。这份工作适合喜欢沟通、抗压能力强的人,薪资待遇在银行基层岗位中属于中等水平。

客服岗位需要轮班倒班,节假日也要上班,工作时间不太固定。新人入职后有系统培训,老员工会带教上手。工作中难免遇到难缠的客户,需要保持专业态度。长期发展可以向客户经理或主管岗位晋升,工作稳定性较好,但晋升竞争比较激烈。

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