工信部投诉几个工作日

工信部投诉一般需要3到5个工作日处理，具体时间要看问题的复杂程度。遇到网络卡顿、资费纠纷等情况，提交材料后会有专人跟进。用户可以通过官网或电话查询进度，保持电话畅通能加快反馈速度。

处理结果会以短信或邮件形式通知，包含解决方案和后续建议。如果问题未解决，可以补充材料再次提交。工信部要求企业限时响应，企业逾期未处理会被督促整改。用户保存好投诉记录，方便后续维权。