联通营服是干什么的

联通营服负责联通公司的营业网点服务工作，包括办理手机卡、宽带业务、话费充值等日常业务。工作人员还会解答客户疑问，处理套餐变更，帮助老人使用智能手机，确保客户顺利办理各项业务。

联通营服还负责推广新产品，比如5G套餐、智能家居设备，组织社区活动宣传联通服务。网点每天接待上百位客户，工作人员耐心指导操作，解决网络故障，提升客户满意度，是联通与用户沟通的重要桥梁。