星巴克qa是什么职位

星巴克的QA职位主要负责产品质量检查和流程优化，比如确保饮品温度、甜度符合标准，还要监督门店操作规范。QA人员每天要检查数十杯饮品，记录问题并反馈给团队，帮助提升顾客体验。

这个职位需要细致观察力，能快速发现细节问题，比如杯子清洁度、配料用量是否准确。QA还会定期培训员工，确保每个人都能按标准操作，减少失误次数，让每杯咖啡都保持一致水准。