海南一码通是灰码是什么意思

海南一码通显示灰码表示用户信息未完全核验，需补充材料或等待审核。灰码状态下无法使用部分功能，比如进入公共场所或乘坐公共交通。用户需通过官方渠道提交身份证、健康码等信息，完成实名认证后转为绿码。灰码可能是系统自动识别异常，也可能是用户未及时更新数据。

灰码不等于风险状态，但会影响出行便利。建议用户尽快核对个人信息，确保手机号、身份证号等准确无误。若长时间未变绿，可联系客服查询原因。海南一码通是疫情防控的重要工具，保持绿码才能正常享受生活服务。