快递破损但是已经签收

快递签收后发现破损，联系快递员后可申请拍照取证，保留包装和内件照片。商家会根据情况补发或退款，整个过程需要3到5个工作日。记得保留物流单号和购买凭证，方便后续维权。

破损快递的赔偿金额根据商品价值确定，一般不超过实际支付的金额。消费者可拨打快递公司客服电话投诉，要求书面处理结果。遇到暴力分拣或运输不当导致的损坏，可向邮政管理局申诉。